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當(dāng)前位置: 新中式家具 ? 整木學(xué)堂? 裝修好文? 正文

購買家具出現(xiàn)床頭裂縫等質(zhì)量問題,七日內(nèi)退貨還要先300元!

2023-12-22 09:24:29 樂從新中式家具360 人查看

  樂從新中式家具|自古以來,實木家具就在市場上占據(jù)著不可“撼動”的一席之地,國人喜愛實木已經(jīng)是千年前就深埋在骨子里的記憶了,實木家具溫潤細(xì)膩、淳樸自然、親切質(zhì)感與經(jīng)久耐用等特性都是其他材質(zhì)家具無法比擬的,不過事物都有兩面性,實木家具雖好,但有一個令人頭痛的特性,那就是熱脹冷縮導(dǎo)致的開裂變形,這是大多數(shù)使用實木家具的人的憂心之處。

樂從新中式家具

  近日,廣州海珠區(qū)市民鄺先生在海珠區(qū)一個家具專柜花2050元購買了一張實木床,6天后收貨時發(fā)現(xiàn)商品存在嚴(yán)重質(zhì)量問題,退貨還要先交300塊錢?!?1月21日下單,11月27日收貨當(dāng)天就發(fā)現(xiàn)商品存在損壞、裂縫及主件不配套等質(zhì)量問題,隨即拍照并聯(lián)系商家退貨,經(jīng)協(xié)商一致商家確認(rèn)質(zhì)量問題,同意退貨?!?/p>

  涉事家具確實存在床頭裂縫、床腳殘缺角等問題。商家也在和鄺先生的聊天微信溝通中承認(rèn)了這些問題,但強(qiáng)調(diào)“是小問題,裂開那到時幫你補(bǔ)補(bǔ)”。在鄺先生多次要求下商家答應(yīng)退貨,送貨產(chǎn)生了車費(fèi)、人工費(fèi),退貨需要收300元費(fèi)用,換貨則不需要。

 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨。依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。

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實木家具開裂原因

  首先需要明白,輕微開裂是實木家具通常都會發(fā)生的問題,是木材都會在存開裂的現(xiàn)象。實木板材在制作家具前要經(jīng)過干燥處理,能夠減少實木家具出現(xiàn)開裂的機(jī)率。部法不良商家,為了節(jié)省成本等原因,沒有對木材進(jìn)行嚴(yán)格的干燥處理,從而讓出廠的實木家具出現(xiàn)開裂問題。木材的含水率越高,出現(xiàn)開裂的機(jī)率就越大,購買家具時注意詢問商家。木材含水率和干燥應(yīng)力決定木制品的質(zhì)量,建議選擇產(chǎn)品質(zhì)量好的廠家。

  外界的環(huán)境因素也會導(dǎo)致實木家具開裂,如冬季氣候寒冷時會開啟暖氣,實木家具長時間被暖氣烘烤,或者在烈日下曝曬等,也會導(dǎo)致木制家具開裂變形。